产品的质量保证期

1、产品质量保证期为调试检测通过后实际运行一年内，不运行不计时。

2、产品售后一次免费的现场指导服务。

3、产品运行一年现场运行情况检查服务

4、提供书面的服务记录

故障维修响应时间

我公司专门配备专用故障报修及咨询电话，7X24小时服务，在接到报修及咨询电话1小时内给予响应，如未能解决，将在12小时内售后服务部派人前往现场。

技术服务计划

1、根据不同项目，我公司将提供设计，选型，柜体设计，安装方案的书面文档。

2、在设及我方产品的投标过程中，我方将全程提供服务。

3、专业的研发团队，可定制或更改设备的软件，硬件，图标等。

4、所有产品均通过老化测试。

技术培训计划

1、我公司将在设备安装完成后安排3年以上的维修经验技术人员对采购方的技术人员，维修人员及操作人员进行免费的培训。

2、培训费用：全免。

3、培训地点：工程项目操作现场。

4、受训人员数量：培训人员及人数由业主视自身情况而定。

5、培训教材：免费提供：

备/配件支持计划

为保证医疗场所的供电连续性，我公司提供全部免费的配件进行代换。